Algemene Voorwaarden
Welkom bij Studio Fade! Wij zijn blij dat je bij ons wilt winkelen en willen ervoor zorgen dat je een prettige ervaring hebt. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen die je doet via onze webshop. Lees ze zorgvuldig door, zodat je op de hoogte bent van je rechten en verplichtingen bij het kopen producten bij Studio Fade.
1. Algemeen
1.1 Studio Fade is een webshop die handgemaakte producten verkoopt. Door een bestelling te plaatsen via onze website, ga je akkoord met de algemene voorwaarden zoals hieronder beschreven.
1.2 Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De voorwaarden die van toepassing zijn, zijn de voorwaarden die van kracht zijn op het moment van je bestelling.
2. Bestellingen
2.1 Door een bestelling te plaatsen op onze website, geef je een bindend aanbod om het product te kopen tegen de vermelde prijs.
2.2 Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. Indien een product niet op voorraad is, zullen wij je zo snel mogelijk informeren.
2.3 Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren indien de producten niet beschikbaar zijn of als er sprake is van een technische fout op onze website.
3. Betaling
3.1 Alle prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
3.2 Betalingen dienen te geschieden via de betaalmethoden die op onze website worden aangeboden.
3.3 Wij verwerken betalingen via een veilige betalingsgateway en je gegevens worden vertrouwelijk behandeld.
4. Verzending en Levering
4.1 Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. De leveringstijd is afhankelijk van je locatie en de verzendmethode die je kiest.
4.2 De verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenproces.
4.3 Studio Fade is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder of onvoorziene omstandigheden buiten onze controle.
5. Retourneren en Herroepingsrecht
5.1 Omdat onze producten vaak handgemaakt en gepersonaliseerd zijn, kunnen ze niet altijd geretourneerd worden.
5.2 Indien je een product hebt besteld dat niet gepersonaliseerd is, heb je het recht om de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, op voorwaarde dat het product in onbeschadigde staat en ongebruikt is.
5.3 De kosten voor het retourneren van producten zijn voor je eigen rekening, tenzij het product defect of beschadigd is bij ontvangst.
5.4 Indien het product beschadigd is of een defect vertoont, kun je contact met ons opnemen voor een vervangend product of terugbetaling.
6. Maatwerk en Personalisatie
6.1 Wanneer je een maatwerkproduct bestelt, kunnen de levertijden variëren afhankelijk van de complexiteit van het product. De verwachte levertijd wordt met je besproken vóór de productie.
6.2 Gepersonaliseerde producten, zoals gegraveerde leren items, kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect zijn.
7. Garantie en Aansprakelijkheid
7.1 Wij doen er alles aan om producten van hoge kwaliteit te leveren. Mocht er onverhoopt een defect zijn aan het product dat je hebt ontvangen, neem dan contact met ons op.
7.2 Studio Fade is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van de producten, of door gebruik van het product in een andere manier dan waarvoor het bedoeld is.
8. Privacy en Gegevensbescherming
8.1 Studio Fade respecteert je privacy en zorgt ervoor dat jouw persoonlijke gegevens veilig en vertrouwelijk worden behandeld. Voor meer informatie over hoe wij je gegevens verwerken, kun je ons Privacybeleid raadplegen.
8.2 Wij gebruiken de door jou verstrekte gegevens uitsluitend voor het verwerken van je bestelling en het verbeteren van onze dienstverlening.
9. Intellectuele Eigendomsrechten
9.1 Alle afbeeldingen, teksten, ontwerpen en andere inhoud van de website van Studio Fade zijn eigendom van Studio Fade of haar licentiegevers en zijn beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten.
9.2 Het is niet toegestaan om zonder toestemming van Studio Fade inhoud van de website te gebruiken voor commerciële doeleinden.
10. Toepasselijk Recht en Geschillen
10.1 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen zullen in eerste instantie in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk blijkt, zullen de geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
11. Contactgegevens
Heb je vragen of opmerkingen over deze algemene voorwaarden? Neem gerust contact met ons op:
Studio Fade
Email: info@studiofade.nl
Telefoon/WhatsApp: +31646106003
Door een bestelling te plaatsen via onze website, ga je akkoord met de algemene voorwaarden zoals hierboven beschreven.